Reproducción y calidad

Cambiar de decodificador o de renderizado de vídeo

Si la imagen está negra, verde, congelada o con ruido en un solo dispositivo, un ajuste del reproductor puede solucionarlo. Depende del dispositivo.

Pasos

  1. Apple TV — Apple TV, Mac y Windows: Ajustes › Reproductor › Decodificador de Vídeo.
  2. Windows — Windows: Ajustes › Reproductor › Renderizado de vídeo. Elija « Procesador » si la imagen tiene ruido, está negra o congelada en un PC antiguo (limitado a 1080p).
  3. Android TV / Google TV — Android y Android TV: Ajustes › Reproductor › Reproducción tunelizada. Se desactiva automáticamente en los dispositivos incompatibles.
  4. Vuelva a reproducir el vídeo para aplicar el cambio.

Si el mismo contenido falla en todos sus dispositivos, el problema viene del flujo y no del reproductor: en su lugar, ejecute el diagnóstico de la lista de reproducción.

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