الأخطاء والتشخيص

« تعذّر الاتصال بالخادم »

لم يتمكن الجهاز من فتح اتصال بخادم قائمة التشغيل.

الخطوات

  1. تحقّق من أن الجهاز متصل بشكل صحيح (Wi‑Fi أو كابل): افتح تطبيقًا آخر يستخدم الإنترنت.
  2. أعد تشغيل جهاز التوجيه (box) الخاص بالإنترنت والجهاز إذا تأثرت عدة تطبيقات.
  3. شغّل « تشخيص »: فهو يميز بين انقطاع اتصال الجهاز وتعذر الوصول إلى الخادم.

إذا كان اتصالك يعمل وأظهر التشخيص « تعذر الوصول إلى الخادم »، فالمشكلة تأتي من خادم قائمة التشغيل.