Fehler und Diagnose

„Verbindung zum Server nicht möglich“

Das Gerät konnte keine Verbindung zum Server der Playlist herstellen.

Schritte

1. Prüfen Sie, ob das Gerät richtig verbunden ist (WLAN oder Kabel): Öffnen Sie eine andere App, die das Internet nutzt.
2. Starten Sie die Internet-Box und das Gerät neu, wenn mehrere Apps betroffen sind.
3. Starten Sie „Diagnostizieren“: Die Funktion unterscheidet zwischen einem Verbindungsproblem des Geräts und einem nicht erreichbaren Server.

Wenn Ihre Verbindung funktioniert und die Diagnose „Server nicht erreichbar“ anzeigt, liegt das Problem am Server der Playlist.