Errori e diagnostica

« Impossibile connettersi al server »

Il dispositivo non è riuscito ad aprire una connessione verso il server della playlist.

Passaggi

  1. Verifica che il dispositivo sia connesso correttamente (Wi‑Fi o cavo): apri un'altra app che utilizza internet.
  2. Riavvia il box internet e il dispositivo se sono interessate più app.
  3. Avvia « Diagnostica »: distingue un problema di connessione del dispositivo da un server irraggiungibile.

Se la tua connessione funziona e la diagnostica indica « Server irraggiungibile », il problema proviene dal server della playlist.