Erreurs et diagnostic

« Le serveur de la playlist ne répond pas »

Le serveur de votre playlist n’a pas répondu à temps. DringTV n’y peut rien de son côté : réessayez dans quelques minutes.

Étapes

  1. Appuyez sur « Réessayer » ; si une autre qualité est proposée (« Essayer en HD »…), essayez-la.
  2. Essayez une autre chaîne : si toutes échouent, c’est le serveur entier qui est lent ou en panne.
  3. Lancez « Diagnostiquer » : le verdict « Serveur très lent » confirme une surcharge du serveur.

Ce message apparaît surtout aux heures de forte affluence. Si le problème dure des heures, contactez l’assistance du serveur de votre playlist.

Voir aussi