Erros e diagnóstico

« O servidor da lista não está respondendo »

O servidor da sua lista não respondeu a tempo. O DringTV não pode fazer nada do lado dele: tente novamente em alguns minutos.

Passos

  1. Toque em « Tentar novamente »; se outra qualidade for oferecida (« Tentar em HD »…), experimente-a.
  2. Experimente outro canal: se todos falharem, significa que o servidor inteiro está lento ou fora do ar.
  3. Execute « Diagnosticar »: o veredito « Servidor muito lento » confirma uma sobrecarga do servidor.

Esta mensagem aparece principalmente nos horários de maior movimento. Se o problema persistir por horas, entre em contato com o suporte do servidor da sua lista.

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